Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2025-11-09
1. Introduction
Bienvenue chez Les Compagnies Becoming (« nous », « notre » ou « nos »). Nous exploitons le site web becomingplugins.com (le « Site »), où nous vendons des plugins et outils personnalisés pour les utilisateurs de Squarespace.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre Site ou achetez nos produits.
En utilisant notre Site, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos services.
2. Notre engagement envers la confidentialité
Nous sommes situés à Montréal, Québec, Canada, et nous nous engageons à respecter toutes les lois canadiennes applicables en matière de protection des renseignements personnels, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.
Nous faisons preuve de transparence quant aux renseignements que nous recueillons, à la manière dont nous les utilisons, ainsi qu’aux moyens dont vous disposez pour y accéder ou les corriger.
3. Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons des renseignements personnels de la manière suivante :
3.1 Renseignements que vous fournissez directement
Lorsque vous utilisez notre Site ou effectuez un achat, nous recueillons :
Renseignements de contact : tels que votre nom, votre adresse courriel et votre numéro de téléphone.
Renseignements de facturation : tels que vos informations de paiement et votre adresse de facturation (traitées de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers comme Stripe ou PayPal).
Renseignements de compte : si vous créez un compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
Demandes de support : informations fournies lorsque vous nous contactez pour obtenir un soutien technique ou poser des questions générales.
3.2 Renseignements recueillis automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement :
Témoins (cookies) et technologies de suivi : petits fichiers de données stockés sur votre appareil pour nous aider à analyser le trafic, améliorer les performances et personnaliser votre expérience.
Renseignements d’utilisation : y compris votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d’exploitation, les URL de provenance et les pages consultées.
Données analytiques : recueillies via des outils comme Google Analytics pour comprendre la façon dont les visiteurs utilisent notre Site et améliorer ses fonctionnalités.
4. Comment nous utilisons vos renseignements
Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins suivantes :
Pour traiter les achats et livrer les produits numériques.
Pour fournir du support à la clientèle et répondre aux demandes.
Pour envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et des informations importantes liées au service.
Pour améliorer notre Site, nos produits et l’expérience utilisateur.
Pour envoyer des communications marketing (seulement avec votre consentement).
Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous n’utiliserons pas vos renseignements à des fins non divulguées dans cette politique sans votre consentement.
5. Témoins et technologies de suivi
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour :
Fonctionnalité essentielle : permettre les connexions sécurisées, les paniers d’achat et les téléchargements de plugins.
Analyse : comprendre le comportement des visiteurs et la performance du Site.
Marketing : afficher des publicités ou promotions pertinentes (seulement lorsque permis par la loi).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins. Toutefois, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du Site.
Pour l’analyse, nous utilisons Google Analytics, qui recueille des données anonymisées sur l’utilisation du Site. Vous pouvez en savoir plus ou vous désinscrire ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
6. Divulgation des renseignements
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Nous pouvons divulguer des renseignements dans des cas limités :
Fournisseurs de services : tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs d’analyse et les partenaires d’hébergement qui nous aident à exploiter le Site.
Conformité légale : lorsque requis par la loi, une assignation ou une ordonnance judiciaire.
Transferts d’entreprise : dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d'une vente d’actifs.
Tous nos partenaires tiers doivent maintenir la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.
7. Transferts internationaux de données
Notre Site peut être hébergé sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada. En utilisant notre Site, vous consentez au transfert de vos renseignements personnels hors de votre province ou pays, où les lois en matière de confidentialité peuvent différer.
Lorsqu’un transfert international est nécessaire, nous appliquons les protections requises conformément à la LPRPDE et à la Loi 25.
8. Conservation des données
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou selon les exigences légales. Une fois ces objectifs atteints, nous supprimons ou anonymisons vos renseignements de manière sécuritaire.
9. Vos droits en vertu des lois canadiennes
En vertu de la LPRPDE et de la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :
Accès : vous pouvez demander une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Correction : vous pouvez demander la correction des renseignements inexacts ou incomplets.
Retrait du consentement : vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements (sous réserve de certaines restrictions légales ou contractuelles).
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.
Portabilité (Loi 25) : vous pouvez demander le transfert de vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@becomingplugins.com. Nous pourrions demander une vérification d’identité avant de répondre.
10. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures physiques, techniques et administratives raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune plateforme en ligne n’est entièrement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
11. Confidentialité des enfants
Notre Site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs.
12. Mise à jour de cette Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettons à jour la date « Dernière mise à jour » ci-dessus. L’utilisation continue du Site après les modifications signifie que vous acceptez la version révisée.
13. Nous joindre
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
Les Compagnies Becoming
Courriel : hello@becomingplugins.com